Ili mu instaliraš TeamViewer ili neki sličan free program za remote support i za sekund iz topline svoje sobe preuzmeš njegov komp i krekuješ mu igru/whatever... Od kad sam "otkrio" dotični program imam mnogo manje cimanja po kućama da bih rešavao glupe sitne softverske problemčiće.

P.S. Naravno, podrazumeva se neka broadband internet konekcija (minimum 256kbps)