Oblik verbalnog ponašanja kada se izbegava sagledavanje realnosti te se osmesima(kiselim) i ulepšavanjem(poznatim kao "pink curtain"pink zavesa tj izmedju tvog izlaganja i realnosti)pokušava popraviti ili pak potpuno izmeniti realno stanje ili situacija sagovornika podsvesno mu dajući lažnu nadu ili stavljajući ga u bolji položaj.